【環(huán)球時報綜合報道】穿著和服的游客乘坐人力車，在車夫的講解中愉快地游覽街頭，這一幕已成為東京淺草的標志性場景。據(jù)日本雅虎新聞網(wǎng)5日報道，提供人力車服務(wù)的“東京力車”在谷歌地圖上獲得了超6000條評價，并保持著滿分5星的高評分。

觀光人力車服務(wù)何以魅力十足？“東京力車”社長西尾龍?zhí)榻B，車夫兼具駕駛員與導(dǎo)游雙重身份，不僅提供專業(yè)駕駛，還會用生動講解和互動，為游客帶來獨特體驗。不同于普通觀光巴士的單向輸出，人力車游覽主打“沉浸式體驗”——車夫會根據(jù)游客興趣調(diào)整路線，講述淺草寺的千年歷史以及有趣的小故事，甚至分享只有當(dāng)?shù)厝瞬胖赖男”娒朗车赇?。一般收費標準為10分鐘5000日元（100日元約合5元人民幣）起。除基本服務(wù)外，公司還提供“具備多語言講解能力的車夫”或“配有專屬攝影師進行拍照”等多種附加選項。這份工作的收入同樣誘人。西尾龍?zhí)嘎?，兼職大學(xué)生月入30萬至50萬日元十分常見。

在西尾龍?zhí)磥?，“以顧客為中心”是所有服?wù)的核心。為此，公司尤為重視車夫培訓(xùn)，著重引導(dǎo)員工從“為自己工作”轉(zhuǎn)向“為顧客服務(wù)”。培訓(xùn)內(nèi)容不僅涉及駕駛技巧，還涵蓋日本歷史文化、淺草地方知識等。在嚴格的考核機制下，公司人力車夫“畢業(yè)考”通過率僅有10%。

經(jīng)歷疫情觀光低谷后，如今淺草的旅游市場已再度回暖。西尾龍?zhí)媱澪磥聿粌H繼續(xù)深耕淺草，也考慮向東京周邊的觀光景點拓展服務(wù)。（劉雅婷）